Depuis quelques mois nous avions eu des alertes concernant les fabrications d’écrans et de vitre d’iPhone … Nous savions que certaines fabrications d’iPhone pouvait voir des problèmes de tactiles … Bien entendu, en premier lieu, on pense à un problème de qualité, mais en fait … NON !
Le constat des problèmes de tactile iPhone
Nous n’avions JAMAIS été confronté à ce soucis, jamais nous n’avions des retours négatifs sur des problèmes de tactiles de vitre iPhone, et depuis quelques temps : L’Hécatombe !
- Problème de tactile sur iPhone 7 plus
- Problème de tactile sur iPhone 8
- Problème de calibration iPhone 11
L’horreur, pour nous (obligé d’échanger, de perdre du temps, la confiance des clients qui se perd …)
L’horreur pour les clients, qui se retrouvent avec un tactile d’iPhone erratique, lent, qui ne répond pas/plus.
Nous voilà donc à accuser un de nos fidèle fournisseur, à faire de la qualité médiocre à prix fort ! Mais en fait non …
Problème de tactile iPhone la faute à qui ?
En discutant entre confrères, personne n’était réellement d’accord, chacun vantant les mérites de son fournisseur ou de ses propres fabrications !
Mais nous pensons que la réalité était tout autre, la faute à une fabrication différente selon les dates, et les endroits de fabrication …
Voilà ce qui nous l’a prouvé :
En réalité, chaque écran est fabriqué par des marques différentes : Toshiba, Sharp ou LG … Et si vous avez le malheur d’avoir un écran d’origine Apple, mais fabriqué par celui qui n’est pas d’origine sur votre iPhone, alors vous pouvez avoir ces fameux problèmes de tactile …. Donc exit les problèmes de qualité (en tout cas chez nous ! )
En fait, il s’agit d’un problème d’étalonnage et un site Anglais l’explique très bien ici , alors nous avons passé quelques semaines de galère avec ce problème, mais nous voilà désormais à la recherche du fournisseur qui pourra nous fournir toutes les vitres iPhones de qualité et sans ce problème !
Ecran original avec problème de tactile !
Donc, oui on peut vous confirmer qu’un écran original peut avoir des problèmes de tactiles ! Si quelqu’un pose un Sharp sur un Toshiba, ou un LG …
et inversement, les problèmes de tactiles ne sont donc pas forcément à la qualité de la vitre et du tactile, mais bien à un problème d’étalonnage selon la marque apposée en premier lieu sur votre iPhone.
Il est facile, si la vitre était une originale, de retrouver le bon fabricant, mais difficile si votre vitre a déjà été échangée !
Nous faisons tout pour trouver ce fameux fournisseur qui nous permettra d’avoir les résultats optimums pour ne pas faire revenir nos clients, mais aussi ne plus nous embêter à réparer 3x un iPhone qui subit des problèmes de tactile !
Problème de tactile iPhone : mais encore …
Nous ne pouvions terminer cet article sans spécifier des problèmes de tactile iPhone autre, car nous savons que des lecteurs pourraient nous accuser de raconter n’importe quoi car nous ne sommes pas dans LEURS cas 🙂
- Problème de tactiles sur iPhone 6 ou 6+ : Panne connue et reconnue par Apple, appelée le BendGate : ces iPhone avaient tendance à se plier, abîmant la carte mère et créant des problèmes de tactile …
- Problème de tactile sur iPhone qui a pris l’eau : Connecteur oxydé ou brûlé par un court circuit
- Problème de tactile sur iPhone dont la batterie est HS : la batterie a gonflé, elle fait pression sur le tactile, ou, tellement vieille qu’elle ralentit l’iPhone, l’utilisation du tactile devient alors erratique …
- Problème de tactile dû à un bug … Un petit reset de l’iPhone et tout revient comme avant
- Rappel sur les iPhone X ayant un problème de tactile sur le site d’Apple
