Votre Mac a planté ? Vous vous levez un matin et BIM vous avez un point d’interrogation au démarrage de votre Mac ?
Plus précisément un point d’interrogation dans un dossier sur l’écran de votre Mac
Que cela veut il dire ? Comment le réparer ?

Un point d’interrogation pourquoi ?

Le point d’interrogation qui clignote sur votre Mac veut simplement dire que l’ordinateur ne trouve pas le système d’exploitation.
Le système d’exploitation est un peu votre langage humain, si un matin vous vous levez sans ne plus connaître une seule langue, alors vous ne pouvez pas communiquer avec personne !
Mais, pourquoi est il HS ?

Le système est HS

Le système peut avoir buggé, même si c’est rare, parfois il ne trouve pas les fichiers nécessaires au démarrage. Un peu comme si, vous, dans votre langage vous n’aviez plus que les voyelles … (Un forfait voyelle comme dirait Gad …)
Donc, il va falloir réinstaller le système (presque facile) , ou corriger son erreur (plus difficile)
On appelle ceci une réparation SOFT (comme Software) car, elle ne necessitera pas de réparation physique

Cette panne arrive souvent si vous avez fait une fausse manipulation de fichiers ou avec des logiciels dont vous ne comprenez pas tout !
Ou après avoir formaté votre disque (dans l’utilitaire de disque)

Le cable du disque est HS

Eh oui, qui dit cable HS, dit plus de liaison entre la carte carte mère et le disque dur, et donc … Plus de communication.
Cette panne est quasi inexistante SAUF sur les Macbook Pro sortis entre 2009 et 2012 qui ont régulièrement cette panne.

Le disque est HS

Là, au lieu d’avoir votre langage qui a été oublié, c’est carrèment votre cerveau qui est en panne !
Contrairement au système HS, il faudra l’intervention (conseillé) d’un professionnel pour vous faire la réparation.
Vous aurez beau réinstaller le système, le point d’interrogation reviendra toujours …

Parfois aussi, le disque n’est HS mais en mauvais état … Le technicien vous conseillera alors de le changer (pour plus de sécurité)

Comment réparer la panne du point d’interrogation sur Mac ?

Réinstallation du système

Difficile dans un article de blog comment faire, car cela dépend des années de votre Mac. Sur les Mac les plus récents il faudra démarrer votre Mac en appuyant sur le bouton d’allumage, puis CMD + R pour démarrer sur un système en ligne (il faudra donc être branché au Wifi)
Enfin, allez dans l’utilitaire de disque pour voir si votre disque est bien reconnu.
De manière général, un professionnel aura des disques durs externes et démarrera dessus

Le disque dur HS

A l’identique, le changement de disque dur est faisable sur quasi tous les Mac jusqu’aux appareils de 2017 pour les Macbook Pro et 2018 pour les Macbook Air.
Jusque 2020 sur les iMac.
Sur les Mac ultérieurs, le disque dur est greffé à la carte mère … (Beurk’) donc à ce jour réparable via une réparation de carte mère Mac

Pour beaucoup de Mac, la réparation est très interessante, et permet au passage un passage en disque dur SSD qui améliorera les performances de vos appareils.

Peut on récuperer les données après la panne du point d’interrogation ?

Difficile à dire sans voir l’appareil, mais sachez que si, en tendant, l’oreille, vous entendez un petit claquement régulier, il faudra automatiquement amener le disque dur en laboratoire. Dans les autres cas, ce sera une récupération de données standard, en essayant de récupérer le plus de choses possibles.