La semaine dernière nous avons vendu un iPhone 15 a un de nos client à qui nous gérons l’informatique.
Ce dernier se plains de très mal capté chez lui (petit village du Gard) et parfois dans son bureau à Lattes.
iPhone qui reçoit mal le réseau mettre à jour
Premier reflexe, mettre à jour le téléphone, car il peut arriver parfois qu’une mise à jour puisse gêner le fait de capter plus ou moins bien.
Via une mise à jour, ils arrivent à faire baisser le DAS, donc pourquoi une mise à jour ne generai pas le fait de capter plus ou moins bien le réseau ?
Un problème de carte SIM ?
Bien sur nous faisons tester la carte SIM dans un autre iPhone, le phénomène ne se reproduit pas !
Donc, nous allons à l’Apple Store de Montpellier, qui nous annonce, qu’en fait il existe des problèmes avec des iPhone 15 et en particulier chez Orange.
Qui capte plus ou mal !
La procédure, est plus complexe que prévu …
Il faut effectivement changer sa carte SIM chez son opérateur, mais surtout remettre à 0 le téléphone, et ensuite remettre sa sauvegarde …
A suivre pour la suite des évènements, mais il est possible qu’Apple fasse une mise à jour qui permet d’accepter des carts SIM plus vieille de 3 ans.
