Plusieurs fois dans la semaine, nos clients nous posent la question, comment choisir son réparateur d’iPhone ? Effectivement, étant donné que le cousin du frère du fils de mon chien a réparé l’iPhone du frère, il est devenu : réparateur d’iPhone …

Comme, le cousin (oui je sais on a des grandes familles ..) du père du copain du frère de mon poney, part en vacances au Brésil et donc, qu’il gagne de l’argent en réparant des IPhones, alors … Je vais réparer des iPhones 🙂

Choisir son réparateur iPhone

Clairement, ne cherchez pas un prix, un réparateur iPhone qui casse les prix vous en aurait pour votre argent ! Donc quelqu’un qui est 2x moins cher que les autres cherchent simplement à avoir des clients …

Les casseurs de prix de la réparation

C’est une société qui vous proposera une garantie d’un an, mais fermera dans 6 mois.
Est ce la peine de vous apprendre qu’en France, nous avons beaucoup de taxes, donc quelqu’un qui répare les iPhones à prix cassé aujourd’hui ne paiera pas ses taxes demain, et donc fermera.
Il ne paiera pas non plus ses assurances (vous savez si quelqu’un vous brûle votre iPhone par exemple ?)

Les réparateurs à la chaîne !

Vous les voyez, ils sont dans les centres commerciaux, à la sortie des caisses. Ils réparent un iPhone à la minute, mais font la moitié des tests pour passer au client suivant, parce que derrière il y a un autre billet qui arrive … D’ailleurs certaines sociétés ayant tellement fait de business pour ouvrir encore et encore des corners, MAIS au détriment de la qualité , qu’ils sont proches du dépot de bilan !

Les arnaqueurs

La pire espèce, lorsqu’ils vont démonter votre iPhone ils vont vous piquer vos pièces d’origines pour les vendre, et on peut vous dire que nous en avons un cas bien précis sur Nîmes … Dès que les clients passent chez lui, ils se feront dépouiller leur iPhone des pièces d’origines vendues sous le manteau.

Alors, comment bien choisir son service de réparation ?

Les avis Google !

Quelqu’un qui a 1.000 avis 5 étoiles en 4 mois, étrange, non ?
Evitez les réparateurs d’iPhone qui ont beaucoup d’avis et toujours 5 étoiles, soit ils achètent des avis, soit ils vous monnaient un avis positif contre une remise.
Votre réparation est médiocre, mais trop tard vous avez mis votre avis !

Sachez que lors de nos réparations, plus de 600 par mois, nous ne quémandons pas d’avis positifs, ils sont tous « naturels » ! et il y en a peu … Très peu …
Imaginez : nous sommes à 9 ans d’activité, nous avons en cumul : 100 avis.
Une société de réparation iPhone Montpelliéraine avec 150 avis TOUS positifs à 5 étoiles !
Rien ne vous choque ?

Les avis, sont aussi important pour le négatif … Toujours dans le cas de notre secteur, soit la réparation des iPhones sur Montpellier et Nîmes, nous avons des cas extrêmes …

Et vous ? Vous êtes les meilleurs c’est ça ?

Bah non ! Ne rêvons pas, l’erreur est humaine, parfois nous nous loupons et heureusement …
Parfois nous ne rappelons pas les clients car nous sommes debordés, puis le lendemain on fait une réparation qui doit durer une semaine en quelques heures parce que nous sommes moins surbookés. Et parfois les exigences du client sont TRES (TROP) importante pour nous, ou ils partent avec un à priori …

Ce que l’on sait sur E-mmop en tout cas c’est que :

On répare des macs depuis plus de 15 ans !
On répare des Iphone depuis l’iPhone 3G !
On répare des Ipad depuis l’iPad 2 !
On utilise des pièces prémium, pas originale (seul Apple a de l’original !)
On essaye TOUJOURS d’arranger le client quand c’est possible (même si la garantie est passée)
On est moins cher qu’Apple (facile ça !) mais au bon prix sur l’échelle française
On travaille sur RDV pour avoir une qualité optimum

Alors ? A vous de choisir votre camp et trouver le meilleur réparateur pour votre iPhone